O jogador da Austrália está tendo dificuldades em sacar seus ganhos devido a algum erro técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Australia is having difficulties withdrawing his winnings due to some technical error. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Austrália está tendo dificuldades em sacar seus ganhos devido a algum erro técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Inscreva-se e depositei $ 50 em minha conta. Ao transformar isso em US $ 545, o site decidiu parar de carregar qualquer coisa. Eu usei um vpn para acessar o site novamente e ele carregou sem os jogos em que venci.
Antes de me inscrever, falei com a equipe de suporte à qual eles responderam instantaneamente, mas, ao enviar um e-mail sobre esse problema, não obtive resposta.
Este site é suss. Scammers todo o caminho. Evite como uma praga.
Só espero que outros não tenham cometido o mesmo erro.
Signed up and deposited $50 into my account. Upon turning that into $545 the site decided to stop loading anything. I used a vpn then to access the site again and it loaded without the games I won on.
Before signing up I spoke to support crew to which they replied instantly but upon emailing them about this issue I got no response.
This site is suss. Scammers all the way. Avoid it like the plague.
I just hope others haven't made this same mistake.
Dear Pickle_rick,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você recebeu alguma explicação do cassino? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante para kristina.s@casino.guru, se houver, ou publique aqui. Além disso, você pode acessar sua conta?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Pickle_rick,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you received any explanation from the casino? Please, forward any relevant communication to kristina.s@casino.guru, if there is any, or post it here. Also, can you access your account?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear Pickle_Rick,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Pickle_Rick,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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