CasaReclamaçõesJohnny Kash Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Johnny Kash Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$545

Johnny Kash Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 13/06/2020 | Caso encerrado : 29/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália está tendo dificuldades em sacar seus ganhos devido a algum erro técnico. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
Tradução

Inscreva-se e depositei $ 50 em minha conta. Ao transformar isso em US $ 545, o site decidiu parar de carregar qualquer coisa. Eu usei um vpn para acessar o site novamente e ele carregou sem os jogos em que venci.


Antes de me inscrever, falei com a equipe de suporte à qual eles responderam instantaneamente, mas, ao enviar um e-mail sobre esse problema, não obtive resposta.


Este site é suss. Scammers todo o caminho. Evite como uma praga.

Só espero que outros não tenham cometido o mesmo erro.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Pickle_rick,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você recebeu alguma explicação do cassino? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante para kristina.s@casino.guru, se houver, ou publique aqui. Além disso, você pode acessar sua conta?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Pickle_Rick,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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