O jogador está tendo problemas com a retirada porque o site está fora do ar O jogador posteriormente nos informou que seu saldo foi retirado com sucesso e a reclamação foi resolvida.
The player's experiencing problem with withdrawal as the site is down. The player later informed us that his balance was succuessfully withdrawn and the complaint is solved.
O jogador está tendo problemas com a retirada porque o site está fora do ar O jogador posteriormente nos informou que seu saldo foi retirado com sucesso e a reclamação foi resolvida.
Tentei sacar $ 500 e dei todas as credenciais necessárias para fazer o saque. Agora o site não está mais ativo e eles não me contatam de volta.
I tried to withdraw $500 and gave all credentials needed to make the withdrawal. Now the website is no longer active and they won’t contact me back.
Caro Matthew,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Você poderia informar se concluiu o KYC? Quando você solicitou um saque? Pelo que sabemos, sua conta deve estar ativa neste site: https://www.kingjohnnie.com/en
Você pode confirmar se consegue fazer o login lá com os dados da sua conta Johhny Kash?
Cumprimentos,
usuario
Dear Matthew,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please advise if you have completed KYC? When did you request for a withdrawal? As far as we know your account should be now active on this website : https://www.kingjohnnie.com/en
Can you confirm if you are able to login there with your Johhny Kash account details?
Best regards,
Nick
Caro Matthew,
Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema no futuro, teremos todo o gosto em ajudar.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Dear Matthew,
Thank you for letting us know that your issue was resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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