O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. O jogador nos informou que nossa assistência não é mais necessária porque o site está funcionando e, portanto, encerramos a reclamação como resolvida.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. The player informed us, that our assistance is no longer needed because the website is working, therefore we closed the complaint as resolved.
O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. O jogador nos informou que nossa assistência não é mais necessária porque o site está funcionando e, portanto, encerramos a reclamação como resolvida.
Inscreveu-se e depositou $ 50. Depois fui escolher um jogo e fiquei preso com uma tela de carregamento. Tentei recarregar a página, mas nem sequer carregou para fazer login.
Signed up and deposited $50. Then went to choose a game and just stuck with a loading screen. Tried reloading the page but won't even load to log in.
Caro sam,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há algumas horas, você poderia informar se o problema persistiu?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Sam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint few hours ago, could you please advise if the issue is persisting?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Caro sam,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Sam,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Obrigado pela sua resposta rápida! Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora o marcaremos como 'resolvido' em nosso sistema. Espero que você não encontre um problema como esse novamente.
Thank you for your quick reply! We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. I hope you won’t come across a problem like this again.
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