O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
entrei para johnny kash n depositei 50 dólares n estava feliz em jogar e, depois de uma hora, o site fechou. ive tentei 6 vezes entrar, mas o site começa a carregar e vai para uma página de manutenção .ive excluiu todos os meus cookies n reiniciou meu computador, mas ele simplesmente não carrega. Tenho mais de 200 dólares ainda em minha conta .a maioria dos outros em que jogo Nunca tive esse problema. Espero não ter perdido o meu dinheiro.
i joined johnny kash n deposited 50 dollars n was happiliy playing then after an hour the site just closed down . ive tried 6 times to get in but the site starts to load then goes to a maintanance page .ive deleted all my cookies n rebooted my computer but it just wont load .i have over 200 dollars still in my account .most others i play at never have this problem .i hope i have not been scammed out of my money
Caro Ron,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino com VPN australiana (Virtual Private Network) e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou esta reclamação ontem, poderia informar se o problema persiste.
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Ron,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint yesterday, could you please advise if the issue is persisting?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristína
Caro Ron,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.
Dear Ron,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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