CasaReclamaçõesJohnny Kash Casino - O site do cassino não está carregando corretamente.

Johnny Kash Casino - O site do cassino não está carregando corretamente.

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Montante: ??

Johnny Kash Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 12/07/2020 | Caso encerrado : 28/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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eu entro, faço um depósito, então nenhum dos jogos é carregado, então tento sair e entrar novamente, e ele fica piscando na tela carregando, ele nem me deixa falar com a ajuda do chat ao vivo, tentei ligar o computador liga e desliga, excluindo toda a minha história e dados, e até mesmo logon de um conselho diferente, às vezes isso acontece por horas e horas, muito pouco satisfatório, visto que eu gasto milhares de dólares e nunca uso nenhum dos bônus.

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Público
Público
há 3 anos
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Dear Andrew,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Tentei acessar o site do cassino com a VPN (rede virtual privada) australiana e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou essa reclamação há 2 dias, você poderia informar se o problema persiste?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Dear Andrew,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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