Joka Room Casino - O dinheiro do jogador desapareceu da sua conta.

Eu estava jogando em uma máquina com dinheiro real e tinha mais de $ 1.100 na máquina de poker chamada assistentes de guerra. Eu estava tendo uma execução muito boa nessa máquina e consegui mais de US $ 1.300. Comecei a jogar US $ 6,25 por acerto porque me sentia com sorte. Eu estava ganhando rodadas grátis E é aí que eu recebia o bom pagamento. Eu pensei que jogaria essa máquina em US $ 1.000 e colecionaria. Enquanto eu continuava jogando esse jogo, um add-in apareceu, perguntando se eu gostava de jogar e toquei no botão sim. Assim que toquei o botão sim, no minuto seguinte todo o meu dinheiro foi completamente eliminado da tela acima de US $ 1,100; assim que voltei para a tela principal, procurei novamente meus créditos e restavam apenas US $ 5,00 minha conta . Estou absolutamente incrédula, me sinto mal do estômago ao pensar que eu tinha mais de US $ 1.1000 na tela e depois que apertei o botão sim para uma pergunta que havia surgido, perguntando-me se eu gostava do jogo, e depois ganhei mais de US $ 1.100 para pouco mais de US $ 5,00. Então, quando eu liguei para o número de assistência, senti que estava sendo interrompido o tempo todo, quando eu tinha que repetir minha vida continuamente com o que havia acontecido comigo. Estou tentando explicar isso para um homem do outro lado do telefone. Essa pessoa me perguntou no telefone. Eu fiz a captura de tela? Eu disse: você está falando sério? Por que eu teria tirado uma captura de tela? Se eu soubesse que era isso que iria acontecer se eu quisesse. Acredito que exista / deve haver algum tipo de meio de uso para entrar em minha conta e descobrir para onde meu dinheiro acabou de desaparecer. Sério, eu sei que deve haver uma maneira de usar isso. Estou completamente em choque total. sobre isso . Por favor, encontre onde está meu dinheiro. Aguardo uma explicação e uma resposta para onde está o meu dinheiro, pois esse tipo de coisa é puro assalto e imperdoável.

Olá Patricia.

Muito obrigado por nos contatar. Lamentamos muito os problemas que você está enfrentando. É possível que você nos envie seu histórico de jogos? Você poderá encontrá-lo em algum lugar da sua conta. Se você não conseguir encontrá-lo, peça ajuda ao cassino para ajudá-lo. A história do jogo pode nos ajudar a entender o que aconteceu.

Como eu já disse, eu tinha $ 1100 aparecendo nos meus ganhos e tudo acabou completamente. Eu estava prestes a sacar esse valor e acabei de ser completamente eliminado da minha conta de US $ 1100 para US $ 5. Este foi o meu ganho, ganhei e quero de volta. Apenas assalto aos meus olhos.

Para ser informado por telefone, eu deveria ter uma captura de tela, por que eu deveria ter essa captura de tela? Eu sei o que ganhei e o que tinha e perder essa quantia de dinheiro é apenas partir o coração. Eu deposito dinheiro para jogar o que ganhei, como você pode limpar os $ 1100 inteiros e tirar meus ganhos. Sooo Wrong

Olá Patricia.

Sinto mais uma vez muito pelos seus problemas. Como mencionei, precisamos ver seu histórico de jogos, para podermos analisar o que aconteceu. Você deve encontrar todas as informações em sua conta. Clique no lado esquerdo: Conta -> Transações -> Transações de jogos e selecione as datas corretas do incidente. Também seria bom ter o extrato da sua conta e os registros do histórico de bônus.

Dear Patricia,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Eu já dei uma olhada no meu histórico de jogos inúmeras vezes dizendo que todo o meu histórico de jogos aparece dizendo que o jogo em que ganhei os $ 1100 só me mostra jogando apenas 2 rodadas quando não, eu havia jogado muito mais rodadas / para não mencionar as rodadas grátis que ganhei, é onde ganhei a maioria dos $ 1100. Parece um pouco sus para mim ??? Os outros jogos que joguei mostram a quantidade de rodadas que joguei. Até as rodadas grátis que recebi. Então, você pode me dizer por que todos os outros jogos que joguei apareceriam na minha história / quantas vezes cada jogo que joguei em todos os shows impediram o GAME I WON ON ??? Você pode explicar que eu acho que não. Tudo isso apenas desculpa um após o outro. Espero que as pessoas que jogam neste site nunca recebam um grande salário e seja eliminado da tela antes de conseguirem reivindicá-lo. As pessoas lá fora recebem conselhos de mim. A TELA CHEGOU AOS SEUS GANHOS OU SERÁ APAGADA COMO A MINHA MINA FEZ .. ESTOU ABSOLUTAMENTE DESCONTRAÍDO COM ESTE SITE.

Gostaríamos de pedir ao Joka Room Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Sei o que ganhei e sinto que estou apenas repetindo caro repetidamente. Eu terminei com este site de jogos, está tudo bem. Bem, quando uso, levo meu depósito que coloco, mas perde US $ 1100 dessa maneira. Muito obrigado.

Olá Patricia.

Eu entendo completamente como você está se sentindo. Infelizmente, não podemos avançar sem o registro do jogo. Espero que o cassino nos forneça as informações necessárias para verificar o que aconteceu.

Olá Patricia.

Faço a última tentativa de entrar em contato com o cassino. Manterei esta queixa aberta por mais três dias.

Mais uma vez, lamentamos muito a sua má experiência neste cassino.

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'. Lamentamos, Patricia, por não termos podido ajudá-lo mais.