Jogador da Austrália está com problemas para carregar o site do cassino depois de solicitar um saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Joka Room Casino - O jogador está lutando para carregar o site do cassino.
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Montante: A$1.400
Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.3
O Joka Room Casino tem um Índice de Segurança de 2,3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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quando eu cliquei no botão retirar, o site inteiro não será mais carregado e me encerrará basicamente
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Público
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há 4 anos
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Dear Kris,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa.
Você comunicou esse problema ao suporte do cassino? Se sim, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru.
Possivelmente, você pode tentar limpar o cache e os cookies. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Dear Kris,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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