Joka Room Casino - O jogador está lutando para verificar a conta.

Bem, primeiro ganhei $ 1800, então passei pelo processo de verificação e levou cerca de 5 semanas apenas para eles continuarem me jogando para trás e não me dando meu dinheiro. Eles levaram uma eternidade para passar pelo processo e verificar se eu falei com cerca de 30 membros da equipe diferentes e carreguei meus documentos cerca de 15 vezes diferentes e isso deve levar até 48 horas - se passaram 5 semanas e ainda não. Então, para tornar isso completamente impossível, tentei fazer logon hoje à noite e o site está voltando, dizendo que o cassino fechou suas portas para sempre. Im como wtf. Sem aviso, sem aviso prévio, e eles têm mais de 460 do meu dinheiro. O que eu posso fazer?

Caro Kylie,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Estamos recebendo muitas reclamações com o mesmo problema. Pelo que sabemos, você ainda poderá sacar seus ganhos através do apoio deles. Tivemos o mesmo problema com o cassino irmão e, mais tarde, descobrimos que eles estão apenas fazendo uma nova marca - site / nome diferente - mas sua conta ainda deve estar disponível lá. Recomendo que você espere alguns dias para ver como a situação atual piora. Avise-nos se houver alguma atualização sobre o caso.

Cumprimentos,

usuario

Caro Kylie,

Não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.

Estamos agora rejeitando esta reclamação porque o jogador não nos respondeu.