O jogador não pode depositar por razões ainda desconhecidas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá, sou jogador do Jokaroom Vip Casino há anos. Eu tive muitos depósitos e saques bem-sucedidos durante esse período. Recentemente, não consegui depositar usando nenhum método disponível. Recebo uma tela "cancelado" com uma mensagem dizendo "pagamentos deste local não são suportados".
Entrei em contato com o suporte várias vezes nos últimos meses, respondi a todas as perguntas que me fizeram e ainda estou com o mesmo problema. Estou esperando uma resposta do suporte sobre o feedback do departamento bancário e ainda não tive notícias deles! Eu só quero poder depositar novamente.
Olá Whitney,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Joka Room VIP Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Desde quando exatamente o depósito não está funcionando? Que tipo de pergunta o cassino faz sobre isso? Quando foi a última vez que você entrou em contato com eles ou eles responderam? Você tem algum saldo ativo no cassino no momento?
Encaminhe quaisquer capturas de tela adicionais e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario