O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Joka Room Casino - O site do cassino não está carregando corretamente.
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Montante: A$170
Joka Room Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.3
O Joka Room Casino tem um Índice de Segurança de 2,3, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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fui expulso do site há 2 horas para "manutenção". desde então não fui capaz de voltar. como faço para resolver isso ou quando / quanto tempo leva a manutenção?
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Público
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há 4 anos
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Caro Rhysemz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino com VPN australiana (Virtual Private Network) e não tive as mesmas dificuldades. Você poderia informar se o problema persiste?
O processo de manutenção pode variar de cassino para cassino, bem como a razão para isso pode desempenhar um grande papel no tempo que leva. Às vezes, leva alguns minutos / horas, às vezes mais.
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 4 anos
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Caro Rhysemz,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, sua reclamação será rejeitada.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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