Joka Room Casino - Os ganhos do jogador desapareceram.

Olá, estou enviando uma mensagem, pois acabei de fazer login na minha conta para jogar e meu dinheiro caiu para US $ 50, eu estava com US $ 398 há alguns dias, mas saí dela quando o site estava sendo reproduzido, então parei de jogar. Muito decepcionado, por favor me ajude.

Obrigado

Querida Sarah,

Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me perguntar se você recebeu alguma explicação do cassino sobre esse problema? Você acumulou esses ganhos com uma jogada de bônus? Se houver alguma comunicação entre você e o cassino relacionada a esse problema, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .

Felizmente, poderei ajudá-lo com essa questão o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Querida Sarah,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.