O jogador do Reino Unido teve problemas de saque em um cassino que aparentemente não aceitava jogadores do Reino Unido. Depois de ganhar quase 18 mil, a verificação da conta do jogador demorou uma semana, apenas para ser rejeitada e encerrada com os ganhos ainda não entregues. O jogador alegou que não usou nenhum software VPN ou de mascaramento de IP e que o encerramento da conta ocorreu devido à sua localização no Reino Unido. Após a nossa intervenção, o jogador informou que o pagamento foi recebido. Porém, sem maior confirmação por parte do jogador de que a situação foi realmente resolvida, tivemos que rejeitar a reclamação. O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento, se necessário.
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