CasaReclamaçõesJoy Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Joy Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.000 $

Joy Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 14/01/2021 | Caso encerrado : 28/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador do Canadá teve sua conta bloqueada após fazer um depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Fiz um pequeno depósito mas minha conta foi bloqueada depois que o Suporte me questionou sobre tudo ainda mais eles baniram minha conta. Estou muito enojado com este casino e não o recomendaria a pessoas que querem ficar com o seu dinheiro se ganharem !!!!

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Gabe,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Você ativou algum bônus? Você conseguiu jogar com seu depósito ou seus fundos permaneceram intocados?

Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Muito obrigado pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Gabe,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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