O jogador da Venezuela está insatisfeito porque o cassino não oferece mais um determinado jogo. Como os cassinos podem alterar, iniciar ou interromper qualquer jogo a qualquer momento, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
O JOGO LOBO SELVAGEM FOI REMOVIDO DA GRADE PARECE MAS DIZ PAÍS RUIM
Caro maxim130,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que os cassinos não são obrigados a oferecer jogos específicos e estão autorizados a remover qualquer jogo a qualquer momento. Os cassinos e provedores de jogos também podem decidir descontinuar a cooperação sempre que quiserem. Lamento, mas não podemos punir o cassino por problemas como esse. Acho que a melhor opção para você é jogar um jogo diferente ou tentar jogar em outro cassino.
Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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