CasaReclamaçõesJumbo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Jumbo Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 9.016 $

Jumbo Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 22/09/2022 | Caso encerrado : 08/10/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por motivo não especificado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Ganhei $ 9.016 e tenho vários e-mails desta empresa com diferentes razões pelas quais eles ainda não pagaram o dinheiro.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Algadwaw,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e sinto muito pelo seu problema. Você pode esclarecer se foi o Jumbo Casino ou o Jumba Bet Casino, pois você enviou a mesma reclamação com o mesmo valor em ambos os cassinos? Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) Algadwaw,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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