A retirada do jogador está atrasada por motivo não especificado. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Ganhei $ 9.016 e tenho vários e-mails desta empresa com diferentes razões pelas quais eles ainda não pagaram o dinheiro.
Olá Algadwaw,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e sinto muito pelo seu problema. Você pode esclarecer se foi o Jumbo Casino ou o Jumba Bet Casino, pois você enviou a mesma reclamação com o mesmo valor em ambos os cassinos? Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario