O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Eu sou um bom jogador do jungleraja.com há muito tempo e tudo estava bem, mas desde o último mês eles estão atrasando os pagamentos devido a problemas técnicos/manutenção do site e nos últimos 2 dias não respondem no chat ao vivo/e-mail. O whattsup deles não. Nunca responda. Hoje eles respondem no chat, mas a mesma resposta de problema técnico/manutenção do site. Vou receber meu dinheiro imediatamente. Meu dinheiro está seguro? Pls olhar para o assunto.
Joguei e perdi algum dinheiro, mas recebi o valor restante creditado em minha conta bancária. Obrigada.
Caro chandrabatla,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
