CasaReclamaçõesJungle Raja Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Jungle Raja Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: 250.009 INR

Jungle Raja Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 24/12/2022 | Caso encerrado : 05/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Público
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há um ano
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Solicitei a retirada no Jungle Raja oh 15/12/2022 e eles estão dizendo, por favor, aguarde em seu site, é mencionado no mínimo 24 horas e dentro de 7 dias, mas é mais de 7 dias e seu suporte ao vivo não me deu um motivo genuíno e me deu errado id de e-mail para contatá-los e eles o tempo todo me dando exclusões e não me forneceram um motivo genuíno para manter minha retirada. Quando eu os contato, eles sempre dizem, por favor, espere até a próxima semana e na próxima semana eles novamente dizem, espere até a próxima semana. Por favor, ajude-me a resolver o problema, eles não aprovaram minha retirada.

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Público
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há um ano
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Caro(a)sanjnakirar961,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há um ano
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Meu kyc está totalmente concluído e sou um jogador genuíno. Eu estou jogando com ele de 2 ou 3 anos atrás. agora eles criaram problemas de retirada e também nenhuma atividade injusta encontrada em minha conta. Eu sou um jogador 100% genuíno. Eu também tomei muitos saques deles

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há um ano
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Senhor, eu quero saber sobre o cassino, eles fugiram do mercado, quero dizer, eles enganaram os clientes porque o bate-papo ao vivo também não está funcionando agora.

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há um ano
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Eu equipe há alguma atualização

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há um ano
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Qualquer atualização mãe

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há um ano
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Olá senhor, este cassino fechou porque ontem e hoje ninguém respondeu no chat ao vivo

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há um ano
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Senhor, agora não consigo fazer login na minha conta, eles desativam o acesso à minha conta porque são trapaceiros, por favor me ajude. file

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há um ano
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Senhor, este cassino fechou porque não há jogos exibidos neste site, eles enganam todos os jogadores. Clientes todos os valores que eles têm com os clientes

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há um ano
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Magda me disse para fazer upload da captura de tela aqui para sua ajuda.

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há um ano
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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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há um ano
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mam primeiro, faça o download dessas capturas de tela para leitura de qualidade, enviei essas capturas de tela no seu ID de e-mail

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há um ano
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Por favor me responda não recebi nenhuma resposta

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há um ano
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Caro(a) sanjnakirar961,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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há um ano
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Ainda não recebi meu pagamento/retirada, mas agora eles colocaram o site em manutenção agora eles estão dizendo que não há retirada até então

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há um ano
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Mãe, por favor, responda que meu dinheiro está seguro ou não naquele site de cassino.

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há um ano
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Mãe, por favor, responda que eles estão atrasando meu pagamento dia após dia, apenas dizendo que volte na segunda-feira, depois na sexta-feira e novamente na segunda-feira

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Público
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há um ano
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Mãe sabe que não precisa perguntar nada ao casino perdi todo o meu montante eles só querem isto é por isso que não aprovaram o meu levantamento

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há um ano
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Eles não aprovaram minha viagem de cama a tempo, então, frustrados, os clientes jogaram e perderam toda a sua quantia, eles só querem isso, é por isso que eles estão fazendo esse tipo de fraude ou golpe, então, por favor, aconselho todos os jogadores que jogam no cassino Jungle Raja, por favor não jogue naquele cassino porque eles são golpistas, eles não aprovaram o seu pedido até então, você perderá todo o seu valor

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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, sanjnakirar961. Observe que este não é um bate-papo ao vivo, portanto, não há necessidade de pedir nossa atenção repetidamente. Atualmente, temos centenas de reclamações ativas e, embora façamos o possível, não nos é possível responder imediatamente. Sempre retornamos a cada reclamação o mais rápido possível.


Eu entendi corretamente que você perdeu todos os seus ganhos?

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Público
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há um ano
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Sim, eles são trapaceiros

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Público
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há um ano
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Infelizmente, como você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente não há muito que possamos fazer por você. O jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Entendo que isso nunca teria acontecido se você pudesse desistir na primeira tentativa, mas, neste momento, não podemos pedir ao cassino para reembolsar seus ganhos perdidos. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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