Justbit Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Bom dia, estou aguardando a retirada. Fiz meus depósitos com Volt e fiz uma carteira Jeton para a transação. (depois de depositar a partir daqui também).

agora eles me dizem que estão esperando o depósito chegar na conta antes da retirada.

alguém familiarizado com este motivo? Porque ouvir esse motivo do atraso na retirada é a primeira vez para mim.

Olá Sof,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o JustBit Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Você já depositou do provedor de pagamento que deseja usar um método de retirada? Às vezes, a retirada requer um depósito para verificar o método de pagamento.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nick,

KYC é feito com a carteira Jeton como eles (Jusbit) me aconselham a abrir. Eu fiz um depósito daqui também!

Estou conversando com eles todos os dias. Sou membro desde 6 de agosto.

O dinheiro não é ganho com dinheiro de bônus.

O prazo para que a VOLT tenha o depósito na conta bancária do cassino é de 1 a 70 horas após a reclamação. Claro que está tudo bem, exceto que o prazo já passou.

agora mesmo, tive um chat e enviei minha lista de transações para agilizar a retirada. O atendimento personalizado teve contato com o departamento financeiro. Então agora eu vou esperar pela reação deles. Se tudo correr bem, eles retirarão meus ganhos.

Então, aqui uma atualização sobre a minha retirada. Ainda não foram aprovados.

Tive contato com o chat ao vivo, todos os dias. Mesma resposta, eles estão esperando o departamento financeiro. para aprovar minha retirada!

Na sexta-feira passada eles pediram um arquivo de transação com todos os depósitos, que eu enviei.

Hoje, mesmo texto, aguardando os depósitos do banco… enquanto anteriormente eles disseram que isso levará de 1 a 70 horas. Isso já está atrasado.

Irá enviar-lhes um chat novamente amanhã.

isso é muito louco.

1) não informar as pessoas que jogar com VOLT não é um método de retirada!

2) fazer uma carteira extra (Jeton) e depositar novamente para usá-la

3) dizendo as mesmas linhas "temos que esperar o banco depositar" após 6 dias de espera. Enquanto a senhora do chat ao vivo me disse que leva de 1 a 70 horas para o banco.

Eu quero mencionar que a equipe do chat ao vivo é muito simpática e prestativa, exceto que parece que eles não têm nenhuma influência em seu departamento financeiro. Eles afirmam que meu caso (é um caso agora) é olhar para aquele dept.

dia 6 nenhuma mudança!

Olá Soof,

Infelizmente, este é um procedimento padrão - solicitar novos documentos para verificar você mesmo - e geralmente leva até 14 dias, então você ainda está dentro de um prazo muito bom.

Informe-nos caso o pagamento não seja aprovado até o final desta semana.

Oi Nick,

Está tudo bem e a retirada foi feita. O Atendimento ao Cliente deu boas atualizações sobre o Status. Como você mencionou, demora mais, mas funciona bem.

Obrigado pela sua resposta.

até agora eu tenho uma boa experiência com justbit!

Obrigado Soof por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario