O jogador está solicitando o reembolso de seu depósito devido a um problema técnico. A reclamação foi encerrada depois que o jogador nos contatou informando que o cassino resolveu o problema.
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Justbit Casino - O jogador está solicitando um reembolso de seus depósitos.
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Montante: 900 €
Justbit Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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joguei há uma semana só tinha rejeitado apostas e perdi 120€ de ganhos potenciais eles não resolveram.a mesa que jogo rejeitou minhas apostas (mesa de jogo duplo) eles me redirecionaram para o estúdio RNG para roubar meu saldo porque esta mesa aceitou meu bets .antes deste outro jogo eu estava jogando a mesa dupla e estava no lucro eles fecharam a mesa dupla enquanto as pessoas ainda estavam jogando naquele cassino novamente para me redirecionar para a mesa RNG e roubar meu saldo. hoje acontece o mesmo eu estava jogando no dualplay o grand casino e eu estava no lucro eles novamente fecharam a mesa e me redirecionaram para a mesa do estúdio RNG para roubar
meu saldo .toda vez que hora que eu jogo o jogo duplo é fechado .eles aproveitam minha chance para ganhar algo em uma mesa real .eu pedi a eles várias vezes para fechar minha conta mas eles se recusam ou tentam mantê-la aberta dando cashback .quero que o casino devolva todos os meus depósitos 900€ e feche a minha conta.gravei a minha última sessão e posso enviar e mais comunicações por e-mail à disposição. de ganhar fechando mesas ou não trabalhando em mesas ao vivo. em geral, uma empresa fraudulenta .support é rápida por uma razão para compensar o golpe. resultados manipulados nojentos . por fornecer justo os jogos e não o provedor.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá sardapoor1963,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o JustBit Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quando você solicitou o encerramento da conta e de que forma - você solicitou por um chat ao vivo ou por e-mail? Qual motivo você deu para o encerramento da conta?
Você também pode enviar o comprovante para nikolas.b@casino.guru?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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