CasaReclamaçõesJustbit Casino - O pedido de reembolso do jogador está atrasado devido a condições.

Justbit Casino - O pedido de reembolso do jogador está atrasado devido a condições.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.000 €

Justbit Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

0d -15h -48m -6s

Resumo do caso

há 15 horas
Tradução

O jogador da Holanda solicita um reembolso total do cassino após dois meses de espera, recebendo um contrato de compensação parcial.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

então eu pedi um reembolso neste cassino.


depois de um tempo... tipo 2 meses recebi um contrato que eles estão dispostos a compensar parte das minhas perdas. mas preciso assinar um contrato.


Não quero assinar nada, só quero meu dinheiro de volta, mesmo que seja apenas 70% das minhas perdas.


assinar o contrato lhes dá o direito de ressarcir 50.000 euros do meu valor quando eu rescindir o contrato, como fazer uma reclamação aqui.


Preciso de alguns conselhos sobre esse assunto.



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
Tradução

Caro otis35,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Justbit Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia explicar qual foi a base do seu pedido de reembolso ao cassino?
  • Você poderia compartilhar a comunicação do cassino concordando com o reembolso?
  • Meu e-mail é tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
Tradução
Caro(a) otis35,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:

otis35 tem 0d -15h -48m -6s dia(s) para responder

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