The player from Norway reported that the casino had withheld a significant balance in Bitcoin and Ethereum, alleging violations of rules 59, 22, and 64. The player contested these claims and insisted his activity had been in good faith. After a thorough review of the provided evidence, we found that the player had been using an unfair betting strategy, which is not acceptable and forbidden by most casinos. Therefore, we were unable to support the player's claim, and the complaint was rejected. We advised the player to contact the Gaming Curacao authority for further assistance.
O jogador da Noruega informou que o casino reteve um saldo significativo em Bitcoin e Ethereum, alegando violações das regras 59, 22 e 64. O jogador contestou estas alegações e insistiu que a sua actividade tinha sido de boa fé. Após uma análise minuciosa das provas fornecidas, descobrimos que o jogador estava a utilizar uma estratégia de apostas injusta, o que não é aceitável e proibido pela maioria dos casinos. Portanto, não pudemos apoiar a reclamação do jogador e a reclamação foi rejeitada. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a autoridade Gaming Curaçao para obter mais assistência.
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