JVSpin Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Agora o cassino bloqueou minha conta, o suporte não pode ajudar

Estou aguardando resposta da equipe de segurança, mas eles não me deram nenhum prazo.

Depositei milhares de euros e agora estou muito frustrado com este tipo de apoio e espera.

Caro Artem,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Quando exatamente sua conta foi encerrada? Foi durante o processo de verificação KYC? Além disso, você jogou com algum bônus? Em caso afirmativo, especifique qual oferta você resgatou.

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru , se houver.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Meu acc ainda está bloqueado, mas está tudo bem. Eu perguntei sobre isso meio ano atrás.

Agora está tudo bem com o meu saque (cerca de 8k usd), então não tenho nenhuma reclamação para o casino

Então, há algo em que possamos ajudá-lo? Ou tenho sua permissão para encerrar esta reclamação?

Sim. você pode fechar, obrigado

Como você confirmou, não está mais interessado em nossa ajuda, não temos outra escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

Não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino e faremos o possível para ajudar.