O jogador da Alemanha não conseguiu aceder ao casino online nos últimos dois dias e não conseguiu levantar dinheiro. Ela mencionou ter € 1.000 em sua conta e saques anteriores bem-sucedidos. Descobrimos que o cassino estava passando por uma reformulação de marca. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais e a reclamação foi rejeitada.
Olá, não consigo mais encontrar o cassino online. Nos últimos 2 dias, o cassino esteve inacessível. Qual poderia ser o problema?
Prezado geri7771,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Slots4me Casino.
Tentei acessar o site, mas também parece inacessível para mim.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Thomas, tenho uma conta de jogo no cassino Slots4me há 10 dias. Tudo funcionou até ontem, solicitei e recebi levantamentos duas vezes, actualmente tenho 1000€ de crédito na minha conta de jogo e desde ontem já não consigo aceder ao site online do casino.
Obrigado pela sua resposta, geri7771
Pelas informações que reuni, o cassino está passando por uma reformulação de marca.
Você recebeu alguma outra informação sobre seu pagamento desde sua última mensagem?
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