O jogador reclama que não recebeu parte do bônus de rodadas grátis. Ele entrou em contato com o cassino, mas não obteve uma explicação relevante.
Prometemos bônus que eu não recebi novamente agora. No calendário mágico de inverno eu pude coletar morangos ontem, havia depositado € 20 e começado a coletar. Sempre me faça um registro para saber onde estou. Hoje não recebi as 50 rodadas grátis novamente. Aí eu comecei um bate-papo, meus funcionários são estúpidos, acho que não é certo, você deve provar tudo com uma captura de tela, tentei, não consegui carregar nada, houve um erro. O bate-papo foi encerrado com karamba. Na próxima tentativa, também não tive sucesso em conseguir minhas rodadas grátis, e esse funcionário também atrapalhou. Eu tenho que implorar com muita frequência, isso não é legal. Não ouso dizer meus dados pessoais porque já sou platina e tenho medo de voar. Apenas pense que deve vir à tona que karamba não é tão sério quanto você pensa.
Dear Franz,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre seus problemas. Você entrou em contato com o cassino novamente por e-mail ou chat ao vivo sobre esse problema? Se sim, você poderia me enviar sua última comunicação com o cassino? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Satrio