O jogador dos Estados Unidos está enfrentando um processo de retirada atrasado que já dura cerca de um mês e, apesar de ter enviado um e-mail ao gerente do escritório com todas as informações necessárias, ele não recebeu nenhuma resposta.
Estou tentando obter esse saque há cerca de um mês e não obtive resposta. Eles me disseram para enviar um e-mail ao gerente do escritório com todas as minhas informações e eu enviei. Não obtive resposta deles, então não sei o que fazer sobre isso
Caro Kbenedix1980,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Você poderia especificar as informações que enviou por e-mail ao gerente do escritório?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?
Você já fez depósitos ou saques bem-sucedidos neste cassino?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica