O jogador da Índia relatou que Khelraja reteve seus ganhos de 10.800 INR, apesar de o jogador ter concluído o processo de verificação da conta. Continuam a ser solicitados ao jogador os mesmos documentos, apesar de já os ter fornecido. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.
Khelraja fazendo froud comigo, ganhei 10.800 inr no total 4 dias, enviei documentos para kyc khelraja deduziu meu dinheiro e pedir seus documentos é temporário, peço a eles que forneço todos os documentos que eles querem, mas eles não deram meu dinheiro, eles fizeram a verificação da minha conta, mas não estou dando meu dinheiro por favor me ajude
Prezado Gourav1235,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Khelraja Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que seus ganhos foram confiscados? O cassino mencionou alguma regra quebrada?
Você conseguiu seus ganhos no cassino com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Eu ganho todo o meu dinheiro com meu saldo real
Eu não quebrei nenhuma regra, mas khelraja pedindo que meu documento seja falso, peço a eles que forneço todos e cada um dos documentos que eles desejam, porque sou uma pessoa genuína, mas eles estão me perguntando se nossa decisão é final
Em segundo lugar, eles fizeram a verificação da minha conta, se for pelo meu documento que eles fizeram a verificação da minha conta agora, eles não estão dando meu dinheiro, por favor me ajude
Você poderia me enviar o documento que enviou ao cassino para verificação, por favor?
Meu e-mail é tomas@casino.guru
Aguardarei sua resposta.
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