Ok, então este é o caso desde o início até agora.
Depois que ganhei e solicitei um saque há quase três meses, só foi difícil para mim verificar minha conta na kingdice.
Por favor, leia as conversas por e-mail entre nós para que você possa ver por si mesmo.
Quando carreguei meu passaporte pela primeira vez, que também diz no cassino (dê uma olhada na impressão que enviei anteriormente)
eles não o aceitaram como documento válido para verificação de identidade, o que é muito estranho, pois especificam o tipo Passaporte como documento solicitado para verificação.
Também carreguei um comprovante de residência.
Recebi um e-mail solicitando um documento com carimbo e assinatura, demorei semanas para conseguir aquele documento específico que solicitaram ao governo da Noruega.
Depois pediram outro tipo de identificação em vez de um passaporte que está escrito no seu site como um documento válido.
Por isso, demorei mais algumas semanas para solicitar uma carteira de motorista física, já que na Noruega temos carteiras digitais.
Tive que marcar um horário para ir ao departamento de trânsito que fica a uma hora de carro de onde moro para tirar fotos e tirar uma nova carteira.
então recebi um e-mail dizendo que também não é válido como documento de verificação de identidade, até agora dei a eles três tipos diferentes de documentos de identidade emitidos pelo governo e os específicos com carimbo e assinatura incluídos.
Agora aqui estão os e-mails que recebi ontem e também posso encaminhá-los para você, se desejar.
VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE
Olá Ayouba,
Precisamos de outra prova de identidade sua.
Analisamos seus documentos enviados.
Infelizmente, não foi possível verificar sua identidade devido a .
Faça login novamente e carregue uma prova de identidade diferente.
Reenviar documentos
Obrigado,
Dados do Rei
mais tarde, no mesmo dia, recebi isto:
Boa noite,
Espero que você esteja bem.
Estive conversando hoje com nossa equipe de verificação, que examinou o documento que você forneceu e informaram que ele não é aceito, pois você já o enviou anteriormente.
Para verificar totalmente a sua conta, você pode enviar uma cópia original emitida pelo banco ou outra instituição ou, alternativamente, enviar um extrato bancário eletrônico.
Compreendo perfeitamente a sua situação, mas não podemos continuar a aceitar o mesmo documento que você continua fornecendo.
Depois de obter isso, avise-me e entrarei em contato com nossa equipe de verificação para perguntar se ele foi aceito.
Agradeço seu tempo até agora, mas se você tiver alguma dúvida, entre em contato.
Atenciosamente
Natália
Suporte para Dados Rei
Então você vê que não importa quais documentos eu envie, eles continuam recusando e pedindo novos.
É claro qual é a agenda aqui e é fazer tudo para travar esta retirada, uma vez que eles encerram os seus negócios até ao final deste mês, como me mencionaram anteriormente.
Ainda darei a eles o pedido e é um extrato bancário eletrônico, mas já tenho certeza do resultado.
Ele será rejeitado e solicitado outro tipo de documento.
Nunca experimentei uma verificação tão difícil que solicita documentos específicos e quando são recebidos são recusados e novos são solicitados.
Espero que vocês possam ver a foto aqui no casino guru.
Eles estão fechando seus negócios e provavelmente não pagarão meu dinheiro. Acabei de verificar e o site deles também desapareceu.
Mas vejo que eles ainda têm cassinos relacionados a eles, como o cassino Clubriches.
Okey so this is the case from beginning until now.
After i won and requested a withdrawl almost three months ago now it has only been a struggle fo me to get my account verified at kingdice.
Please read the email conversations between us so that you can see for yourself.
When i first uploaded my passport which also says on their casino (take a look at the print i sent earlier)
they did not accept it as a valid document for ID verification, very strange as they specifik type Passport as a requested document for verification.
I also uploaded a proof of residence .
I got an email where they want a document with stamp and signature, it took me weeks to get that specific document they requested from the govournment of Norway.
Then they asked for another type of ID instead of a passport which is written on their website as a valid document.
So it took me a few more weeks to apply for a physical drivers license as we in norway have digital ones.
I had to book a time go to the traffic department which is one hour drive from where i live to take photos and make a new license.
then i got an email saying that it is not valid either as a ID verification document, so far i have given them three diffrent types of govournment issued ID´´ documents and the specific ones with stamp and signature included.
Now here comes the emails i recieved yesterday i can also forward them to you if you wish.
IDENTITY VERIFICATION
Hi Ayouba,
We need another identity proof from you.
We've reviewed your uploaded documents.
Unfortunately, your identity couldn't be verified due to .
Please log back in and upload a different proof of identity.
Reupload Documents
Thank you,
King Dice
then later same day i recieved this:
Good evening,
I hope you are well.
I have been speaking with our Verification team today, who have looked over the document you provided and they have advised this is not accepted as you have already sent this one through previously.
In order to fully verify your account, please can you send an original copy issued by the bank or another institution or alternatively you are able to send an electronic bank statement.
I understand completely your situation, but we are not able to continue to accept the same document you keep providing.
Once you have obtained this please let me know and I will reach out to our Verification team to ask if it is accepted.
I appreciate your time so far, but if you have any questions please let me know.
Kind regards
Natalie
King Dice Support
So you see it does not matter what documents i send they keep declining and asking for new ones.
It is clear what the agenda is here and it is to do everything to stall this withdrawl as they close down their business by the end of this month as they mentioned previously to me.
I will still give them what the request for and it is a electronic bankstatement but im pretty sure of the outome already.
It will get rejected and asked for another type of document.
I have never experience such difficault verification that asks for specific documents and when they are recieved they get declined and new ones are asked for.
I hope you guys can see the picture here at casino guru.
They are shutting down their business and will probaly not pay out my money i just checked and their website is gone also.
But i see that they still have casino that are related to them such as clubriches casino.
Traduzido automaticamente:
