O jogador da Austrália está tendo dificuldades para acessar sua conta de cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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King Johnnie Casino - Jogador está lutando para acessar sua conta.
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Montante: A$30
King Johnnie Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Deixe-me depositar e CONGELAR COMPLETAMENTE o site em mim. Tentei navegadores diferentes em vários dispositivos e ainda NADA. Não consigo nem entrar para falar com alguém. NÃO FELIZ !!!!
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Público
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há 3 anos
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Cara Lauren,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino com VPN australiana (Virtual Private Network) e não tive as mesmas dificuldades. Você poderia informar se está recebendo uma mensagem de erro ao tentar acessar sua conta? Por favor, poste aqui uma imagem.
Além disso, você já tentou limpar os cookies?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Cara Lauren,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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