O jogador da Austrália está passando por alguns problemas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Wee, eu começo eu wslon 180000 eles condescendendo em não fazer seu trabalho dizendo que a equipe de segurança vai trazer Bak para mim eles não tenho estado esperando desde abril que sou VIP n eles não seguem seus termos e condições e que o jogo eles manipulam ao não jogar as últimas rodadas quando ocorre o problema, acho que vou receber o reembolso também n eles congelaram a temperatura da minha conta
Querida Rebecca,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, embora deva admitir que não o entendo muito bem. Você está tendo problemas para retirar seus ganhos? Ou o cassino confiscou seus ganhos? Por favor, forneça-nos mais informações, possivelmente a comunicação entre você e o casino pode ajudar. Você pode encaminhá-lo para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, postá-lo aqui. Aguardarei seu esclarecimento com paciência. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Querida Rebecca,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.