O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Oi,
sou atualmente um membro VIP da Johnnie Kash King. Não consigo fazer login nos últimos 4 dias. O site informa que eles estão em manutenção. Mesmo assim, enviei vários e-mails ao meu gerente de suporte VIP sem resposta.
Caro Nick,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino e não tive as mesmas dificuldades. O site parece estar funcionando no momento. Como você registrou esta reclamação ontem, poderia informar se o problema persiste.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Caro Nick,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.