Fui enganado quando tentei fazer um saque; minha conta foi bloqueada e os fundos foram apagados do cassino online King rs. Anteriormente, este era o Circus Casino, e eu tinha uma conta lá de 6 a 7 anos atrás, mas não joguei desde então. Há cerca de 20 dias, recebi uma mensagem no meu telefone informando que o Circus Casino agora é King.rs, e que a mesma conta é válida como no Circus Casino, e que recebi 30 rodadas grátis em um jogo de slot. Efetuei login sem problemas, minha conta foi previamente verificada com meu cartão de identificação, JMBG, número de telefone e foto. Joguei aquelas 30 rodadas grátis, ganhei milagrosamente 2.000 dinares com elas e depois joguei caça-níqueis o dia inteiro, ganhando vários milhares adicionais. Então, reservei um saque de 9.500 dinares no final. Durante a reserva, pediram-me que fotografasse o meu cartão bancário com o meu nome, apelido e número da conta visíveis para que os fundos pudessem ser transferidos para a mesma conta, o que fiz. No dia seguinte, quando tentei fazer login, recebi uma mensagem dizendo "cliente bloqueado". Entrei imediatamente em contato com o suporte ao cliente e fui informado de que minha conta foi bloqueada e os fundos apagados devido à detecção de atividades não autorizadas em meu perfil. Eles alegaram que eu havia me envolvido em redes de contas, embora nunca tenham explicado especificamente qual regra eu violei ou como. Enviei e-mails para o suporte ao cliente, solicitei falar com um gerente e até ameacei com uma ação judicial, mas eles continuaram repetindo a mesma história ou nem responderam. Parece uma gangue de ladrões, e há relatos online de outras pessoas que tiveram exatamente a mesma experiência com o King.rs Casino.
I was deceived when I tried to make a withdrawal; my account was blocked, and the funds were erased from the online casino King rs. Previously, this was Circus Casino, and I had an account there from 6-7 years ago but hadn't played since then. About 20 days ago, I received a message on my phone that Circus Casino is now King.rs, and that the same account is valid as on Circus Casino, and that I received 30 free spins on a slot game. I logged in without issue, my account had been previously verified with my ID card, JMBG, phone number, and photo. I played those 30 free spins, miraculously won 2000 dinars with them, and later played slots the whole day, winning an additional several thousand. So, I reserved a withdrawal of 9500 dinars at the end. During the reservation, I was asked to photograph my bank card with my name, surname, and account number visible so the funds could be transferred to the same account, which I did. The next day, when I attempted to log in, I received a message saying "client blocked." I immediately contacted customer support and was informed that my account was blocked and the funds erased due to detected unauthorized activities on my profile. They claimed I had engaged in account networking, though they never specifically explained what rule I violated or how. I sent emails to customer support, requested to speak with a manager, and even threatened with legal action, but they just kept repeating the same story or didn't respond at all. It seems like a gang of thieves, and there are reports online of other people having the exact same experience with King.rs Casino.
Prevaren sam kada sam pokušao da izvršim isplatu, nalog mi je blokiran , sredstva obrisana na online casinu King rs. Naime to je ranije bio Circus casino, ja sam tamo imao otvoren nalog još pre 6-7 godina i otada nisam ni igrao. Pre 20 dana mi je stigla poruka na telefonu da je Circus cssino sada King.rs i da isti nalog važi kao i na Circus casinu i da sam dobio 30 free spinova na slot igri. Ulogovao sam se uredno, nalog mi je od ranije verifikovan ličnom kartom jmbg, brojem telefona i fotografijom. Odigrao tih 30 free spinova, nekim čudom dobio 2000 dinara na njima i kasnije igrao slotove tokom celog dana i ukupno dobio jos desetak hiljada. Tako da sam rezervisao isplatu od 9500 dinara ma kraju, prilikom rezervacije mi je traženo da slikam svoju bankovnu karticu sa imenom i prezimenom i gde se vidi broj tekućeg računa kako bi mi na isti račun isplatili, što sam i uradio. Da bi sutra dan prilikom pokušaja da se ulogujem izbacilo client blocked, odmah sam kontaktirao korisničku podršku gde mi je rečeno da mi je nalog blokiran i sredstva obrisana jer su na mom profilu primećene nedozvoljene radnje, da sam izvršio umrežavanje naloga itd, iako mi nigde nije konkretno objašnjenjeno sta sam i na koji način prekršio. Slao sam mejlove korisničkoj podršci, tražio da razgovaram sa menadžerom, pretio tužbom ali jednostavno samo ponavljaju istu priču ili uopšte i ne odgovaraju na moje upite. Jedna banda lopova, po internetu su se pojavili tekstovi ljudi koji su sa kazinom King.rs imali potpuno isto iskustvo.
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