O jogador da Noruega enfrenta um problema com retirada de fundos do kingsofsport.com após sua conta ser desativada sem aviso prévio. Ele concluiu o processo KYC, tem duas retiradas pendentes totalizando $ 2.227 e um saldo restante de $ 350, mas não consegue acessar sua conta ou receber assistência.
Olá. Ouvi falar do kingsofsport.com ontem de manhã e decidi abrir uma conta.
Eu verifiquei meu e-mail e então
Depositei 153,41 xrp na minha conta e completei o programa de bônus "bônus de primeiro depósito" apostando meu bônus em 199,43xrp no cassino 40 vezes/7977xrp. Tive sorte e quando o bônus foi concluído, eu tinha cerca de 1700 dólares restantes.
Enviei todos os documentos com chat ao vivo confirmando que "meu nível KYC foi aprovado".
Então, habilitei o 2FA e enviei 1121 dólares para minha conta coinbase, com o status sendo "retirada criada". O chat ao vivo me disse para esperar que minha retirada fosse auditada e creditada no meu banco.
O resto do meu dinheiro gastei em dois cupons de probabilidades, ganhando os dois ontem à noite.
Apostei 221,22 dólares com as probabilidades sendo 4.999. Ganhei 1.106,1 dólares e criei um novo saque para minha conta coinbase com todo o dinheiro. O que significa que os 2 saques juntos agora somam mais de 2.200 dólares juntos.
No outro cupom, apostei 100 dólares com 5.402 em odds, ganhando 540,2 dólares. Então joguei cassino e perdi um pouco, com 350 dólares restantes na minha conta quando fui dormir ontem.
Ao tentar fazer login hoje, o site mostra "sua conta foi desativada". O Livechat não responde dizendo para escrever na conta do Telegram, mas a conta do Telegram também não responde.
Há um total de 1121$ + 1106$ + 350$ = 2577$ restantes na minha conta com os dois saques esperando para serem transferidos e meu saldo. E agora eles desabilitaram minha conta e não respondem.
Caro Mio2804,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Kings of Sport Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
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