Knightslots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Ganhei e tentei retirar, então tive que verificar, então atualizei meus dados pessoais E agora bloqueei e-mail ect chat ao vivo sem resposta

Olá Mark,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Knightslots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Quando exatamente eles fecharam sua conta? Algum de seus documentos já foi aprovado? Você recebeu alguma explicação do cassino?

Observe que às vezes é comum que o cassino bloqueie a conta do jogador até que o processo de verificação seja concluído. Se foi menos de uma semana eu definitivamente esperaria pelo menos mais 1 semana.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi, ele foi retirado pela primeira vez não tinha explicação sobre por que foi bloqueado, ele me permite fazer login e depois congela imediatamente Eu não posso jogar nenhum jogo ou fazer qualquer coisa no site .. Enviei e-mails e enviei ao vivo mensagens de bate-papo não tiveram resposta a nenhuma .. enviei um e-mail para o suporte com todas as informações relevantes . ainda nada de volta

Olá Mark,

Você poderia, por favor, aconselhar desde quando exatamente o problema está em andamento? Sua verificação está em andamento ou está concluída?

Ainda em andamento não teve resposta ainda

Olá Mark,

Desde quando a verificação está em andamento? Recomendamos sempre esperar pelo menos 1-2 semanas para que seja totalmente processado depois de fornecer todos os documentos solicitados.

Caro Marky74,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Cumprimentos,

usuario

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.