Olá Kristina,
obrigado pela sua resposta. Eu entendo que essas coisas levam tempo e devem ser levadas a sério, mas o site deles não está me deixando carregar o documento como deveria, porque eles removeram o link para isso. Só estou sendo oferecido para adicionar os detalhes do meu cartão novamente e isso é verificado, assim como minha identificação...
Isso deveria ter sido resolvido para que eu pudesse enviar meus documentos e já deveria ter uma resposta para compartilhar meu novo comprovante de endereço também.
Espero que você esteja certo, pois é fácil para eles pegarem meu dinheiro, mas quando você quer de volta é impossível. Isso não deveria ser permitido,
Cumprimentos,
Tom
Hi Kristina,
thank you for your response. I do appreciate these things take time and it should be taken seriously, but their website is not letting me upload the document as it should, because they have removed the link for this. I am only being offered to add my card details again and this is verified, as well as my identification…..
This should have been resolved so I can upload my documents and I should have a response already to sharing my new proof of address too.
Hopefully you are right as it’s easy for them to take my money, but when yo want it back it’s impossible. This should not be allowed,
Regards,
Tom
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