Lady Linda Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos durante o jogo.

Então, este cassino é uma farsa

Os jogos pulam e sempre que você atinge a rodada de bônus ou jackpot, a página será recarregada. CADA ÚNICA VEZ.

Sem atendimento ao cliente, eles ignoram seus e-mails e, no geral, é uma experiência péssima

Caro Tim4,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Olá

Não tenho nenhuma captura de tela, mas tenho meu histórico de jogos.

Seria melhor se você pudesse solicitar o encerramento desta conta.

eles não responderão ao meu e-mail.

Sinto muito, Tim4, mas temo que uma falha técnica não seria visível no histórico do seu jogo.

Além disso, verifiquei os termos e condições gerais e foi isso que encontrei https://ladylindaslots.com/templates/company/terms_and_conditions :

"Autoexclusão

Alternativamente, você pode sentir que precisa de uma pausa mais longa do jogo; nesse caso, você pode optar por se autoexcluir por um período específico de tempo ou para sempre.

Auto-exclusão significa que você pode escolher um período de 8 dias a 3 meses que sua conta permanecerá fechada. Assim que você iniciar o período de Autoexclusão, sua conta será desativada e você não poderá depositar ou retirar fundos durante o período em que a Autoexclusão estiver ativada. Após o término da Autoexclusão, sua conta será automaticamente reativada.

Entre em contato conosco apenas por e-mail e informe-nos sobre sua decisão de pausar suas atividades no site. "

Eu recomendaria enviar um e-mail com todas as informações relevantes para support@ladylindaslots.com . Desta forma, você terá a prova de tal ação. Especifique na solicitação por quanto tempo deseja que sua conta seja encerrada e indique claramente o motivo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitos pedidos por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá uma chance melhor de ter seu pedido atendido o mais rápido possível.

Por favor, deixe-me saber se você precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Caro Tim4,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.