O jogador da Holanda solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Tentei retirar € 170 depois de uma grande perda. Vejo aqui. Será processado em no máximo 24 horas. Não aconteceu nada perguntei como posso verificar, disseram que não pode se for necessário entrarão em contato comigo. Então ainda nada, também tive que pagar € 20 para fazer esse saque. Nunca tive que pagar para sacar meus weinnings e jogo há anos. Eles disseram porque eu quero fazer uma retirada bancária. Mas eu nem tinha outras opções. Então, quando você ganha, você tem que pagar para receber seu dinheiro e quanto maior for o valor da retirada, maior será o valor que você terá que pagar para obtê-lo???? E eles dizem ohhhh os bancos não funcionam nos feriados. O banco não recebeu o dinheiro, ainda está pendente, mostrando que fazem saques em minutos, isso é uma grande mentira
Olá, obrigado pela informação, já se passaram 5 dias, sei que você diz espere duas semanas, mas ainda ninguém me pediu para verificar minha conta ou fornecer alguma informação, e no site deles você também não pode iniciar a verificação sozinho. Al é a parte que você tem que fazer um saque, Nos 15 anos que joguei online nunca tive que pagar para fazer um saque na minha conta bancária, da mesma forma que fiz o depósito, eles me disseram que é porque eu fiz um retirada para o meu banco. Eu nem consegui uma opção diferente. Por que eles não iniciam a verificação?
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