A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 semanas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá gonul2001,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Las Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos 14 dias após concluir a verificação se for sua primeira solicitação de retirada, pois o cassino exige uma verificação adicional para processar o pagamento.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario