O jogador do Reino Unido violou uma regra, então o cassino confiscou seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Las Vegas Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: £750
Las Vegas Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.5
O Las Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 3,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei e joguei da mesma forma que sempre jogo e normalmente perco, mas por uma vez. Consegui algumas vitórias ao longo do caminho. em nenhum momento apareceu alguma mensagem dizendo que essas apostas não são permitidas.. e se eu perdi. eles não diriam uma palavra, mas como eu consegui vencer. Eu estava quebrando as regras e me recusei a me pagar, o que arruinou meu natal e os avós ficaram sem. se uma aposta não for válida. uma mensagem deve aparecer para dizer a você ... em vez disso, eles permitem que você jogue esperando que você perca, mas se você ganhar, eles se recusam a pagar. fique longe desses bandidos..
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Público
Público
há um ano
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Caro pequenodavid962,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você foi informado sobre qual regra violou? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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