O jogador do Reino Unido violou uma regra, então o cassino confiscou seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Las Vegas Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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Montante: £750
Las Vegas Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Depositei e joguei da mesma forma que sempre jogo e normalmente perco, mas por uma vez. Consegui algumas vitórias ao longo do caminho. em nenhum momento apareceu alguma mensagem dizendo que essas apostas não são permitidas.. e se eu perdi. eles não diriam uma palavra, mas como eu consegui vencer. Eu estava quebrando as regras e me recusei a me pagar, o que arruinou meu natal e os avós ficaram sem. se uma aposta não for válida. uma mensagem deve aparecer para dizer a você ... em vez disso, eles permitem que você jogue esperando que você perca, mas se você ganhar, eles se recusam a pagar. fique longe desses bandidos..
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Público
Público
há um ano
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Caro pequenodavid962,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você foi informado sobre qual regra violou? Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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