O jogador da Tunísia fez 17 solicitações de saque no Lazybar.com desde 27 de novembro de 2024, todas recusadas sem explicação satisfatória. Apesar de seguir as instruções do cassino e tentar métodos diferentes, o atendimento ao cliente não consegue resolver o problema.
Desde 27 de novembro de 2024, fiz 17 solicitações de retirada no Lazybar.com, todas recusadas sem nenhuma explicação satisfatória. Segui as instruções usando os métodos de pagamento que sugeriram, mas minhas solicitações foram constantemente rejeitadas. O atendimento ao cliente continua me pedindo para tentar novamente ou usar outro método, sem resolver o problema. Essa situação é frustrante e inaceitável. Não recomendo este site devido à sua falta de transparência e confiabilidade.
Caro jamelbenaichaoui,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Você poderia especificar se algum dos seus métodos de pagamento é verificado? Você passou pela verificação KYC completa?
Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?
Quantos métodos de pagamento diferentes você tentou usar para sacar seus ganhos?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
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