O jogador da Alemanha está enfrentando um problema com sua conta do cassino, pois o cassino solicita um histórico de transações do MiFinity, que foi fornecido por eles.
Traduzido automaticamente:
Legiano Casino - O jogador está com dificuldades
Traduzido automaticamente:
Montante: 1.600 €
Legiano Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 18h 17m 36s
Resumo do caso
há 5 horas
Tradução
Público
Público
ontem
Tradução
O cassino está solicitando um histórico de transações da MiFinity, que eu forneci. Ele contém todas as informações necessárias. Não recebi nenhuma notificação explicando qual é o problema.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
Tradução
Caro Ringo1488,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Legiano Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Entendi corretamente que você está com dificuldades para concluir a verificação da conta no cassino, especificamente seu método de depósito?
- Você recebeu alguma instrução específica sobre o envio da prova?
- Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o tópico? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
Tomas está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
