A jogadora da Áustria teve sua conta encerrada no Lemon Casino devido a preocupações com vício em jogos de azar e pede um reembolso por suas perdas.
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Lemon Casino - A conta do jogador foi encerrada devido a preocupações com jogos de azar.
Traduzido automaticamente:
Montante: 150 €
Lemon Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 17h 22m 7s
Resumo do caso
há 6 horas
Tradução
Público
Público
há 12 horas
Tradução
Joguei no Lemon Casino e minha conta foi fechada pelo cassino devido à suspeita de vício em jogo. Agora, quero que minhas perdas sejam reembolsadas.
Pelo menos uma pequena parte disso.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 7 horas
Tradução
Caro mell87,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Sua conta foi encerrada pelo cassino por suspeita de vício em jogos de azar ou você solicitou autoexclusão por vício em jogos de azar?
Se você tiver alguma comunicação com o cassino sobre o encerramento de sua conta, encaminhe-a para mim em veronika.l@casino.guru . Alternativamente, você pode postar capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
