O jogador da Alemanha reclamou do jogo Bonanza Splash em um site de cassino. Ela observou que o scatter sempre cai na mesma posição, causando uma perda líquida sem chance de vitória. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
As rodadas no jogo Bonanza Splash são sempre as mesmas.
Pessoal, fiquem longe.. depois de muitas rodadas, o scatter sempre cai na mesma posição... 1ª linha e 3ª linha sem chance de ganhar bônus.
500 rodadas sempre na mesma posição... acabei com prejuízo líquido, sem chance de ganhar valores abaixo da minha aposta... então foi um desastre total.
Prezada michela1996,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei há pouco em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
