O jogador não pode se retirar com o método preferido.
Eles não vão pagar de volta para o meu cartão Visa e querem que eu abra uma conta mastercard para sacar. Achei que era uma condição relativa à lavagem de dinheiro que eles devessem pagar de volta ao cartão usado para o depósito.
Olá Allyson,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Este é o primeiro pedido de levantamento do casino? A sua conta foi verificada no casino? Quantos depósitos você fez no cassino?
Observe que é muito comum que o provedor de pagamento usado para o depósito não esteja disponível para saques e o cassino possa solicitar que você use um método diferente. Você tem algum outro método preferido disponível no cassino?
Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru