O jogador de Ohio, atualmente na Califórnia, encontra problemas com seu cassino após uma aposta bem-sucedida de um bônus sem depósito. Após concluir a verificação e solicitar um saque, o cassino o recusa, alegando que ele jogou jogos restritos, apesar da plataforma indicar o contrário.
Usei um bônus sem depósito, fiz meu requisito de aposta e estava com dinheiro real. Pedi um auxílio para retirada, eu poderia sacar. Eles disseram que precisavam que eu preenchesse a verificação. Eu fiz imediatamente. Esperei 3 dias, finalmente a verificação disse que eu poderia sacar. Pedi um saque, então tive que enviar um e-mail para o suporte depois que pedi. Finalmente recebi um e-mail e eles recusaram meu saque e anularam meus $ 50. Disseram que joguei jogos restritos. Na plataforma deles, se algo for restrito, ele não abre e diz a você. Eu estava no meu dinheiro, como há restrições e por que tenho que pedir para sacar o dinheiro que ganhei de forma justa. Não jogue neste cassino ou em qualquer um de seus afiliados. E por que esta página de análise não me deixou mudar dos EUA, Califórnia? Eu sou de Ohio. Deixe-me dizer novamente OHIO.
Olá Darebear,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Limitless Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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