O jogador dos EUA reclama de uma experiência negativa no cassino. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
Acho que algo está definitivamente manipulado nesses slots quando comecei a jogar, eles parecem justos, tenho recursos agora, não acerto nenhum recurso e isso significa gastar 600 a um dólar às vezes mais. Eles sempre levam a recompensa de volta se você não conseguir a tempo. Eles costumavam dar cashback e agora se você sacar muito você é penalizado por isso e não recebe cashback. Não jogue nesse cassino ali fraudado e no final eles vão levar todo o seu dinheiro.
Caro aprillaganse9,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura do nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Além disso, entenda que os cassinos podem limitar sua oferta de bônus globalmente ou individualmente.
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, encaminhe-as para mim por e-mail em tomas@casino.guru ou postando informações aqui. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver algo mais que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Tomás