CasaReclamaçõesLotus Asia Casino - A retirada do jogador foi cancelada.

Lotus Asia Casino - A retirada do jogador foi cancelada.

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Montante: 20 €

Lotus Asia Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 06/04/2021 | Resolvido : 26/05/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Malásia teve seus ganhos anulados e está tendo dificuldades para receber um reembolso.

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há 3 anos
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Meu Withdral500 tinha sido anulado. E meu depósito também deveria ser anulado. No primeiro, eles disseram que posso reembolsar. Então, de repente, dizem que não pode ser reembolsado por BTC. reembolso como depósito não precisa ser transferido para mim. mas ninguém me responde. vinte euros no meu país são mais de cem. eu acho que a reputação deveria ser apenas 3,0. Porque esta é a minha segunda vez que o retraimento foi anulado


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há 3 anos
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Caro Angthiam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar por que seus ganhos foram cancelados? Sua conta foi totalmente verificada no passado?

Você foi informado por que seu reembolso não pode ser processado por meio de uma carteira eletrônica Bitcoin?

Espero que possamos ajudá-lo a receber um reembolso de seu depósito o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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há 3 anos
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Minha conta é totalmente variável.minha retirada está nula, dizem eles porque eu transferi dinheiro da lótus preta. Na lótus preta eu não depositei.então eles dizem que não posso aceitar o bônus. Elas têm muitos motivos, digamos. Mas eu recebi um depósito na asialotus. se black lotus and asia link .por que minha conta black lotus não pode receber o bônus .na black lotus eu recebo um bônus de código e um bônus de loyalpoint. eles dizem que não pode ser reembolsado porque a carteira de moedas não pode verificar a identidade. então porque eles aceitam meu depósito .se assim, eu disse a eles que deposite para mim que não há necessidade de reembolso. eles também não querem ... eles são pessoas ruins. todas as marcas como todas elas não são um verdadeiro cassino.

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há 3 anos
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É um grupo de empresas trapaceiras. Na ásia nenhuma empresa fará assim. Aqui ai conhecer nem tudo é verdadeiro cassino. Eles dão muitos bônus na internet. Se você entrar. Você será consumido. Espero que me ajude a pegar minha retirada. se não puder .nunca, mas o reembolso deve levar. não quero desperdiçar meu dinheiro para aquele animal

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há 3 anos
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há 3 anos
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há 3 anos
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file esta é a forma de transferência entre as duas merdas. Não posso fazer nada porque está longe. Eles também sabem disso. Se eles dizem blak lotus no deposit. Eu posso fazer o depósito por que justo. Anule o meu saque na asia lotus. Dizem que o casino two is link .se como dizem que é link eu tenho um depósito na asia porque não recebo dois bónus na blak lotus.

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há 3 anos
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file eles querem anular eles anulam eles querem recusar o reembolso eles simplesmente fazem isso.

Não podem fazer nada .se eles estiverem na minha área. Eu darei a todos eles uma grande punição. Eles se comportam como se não houvesse lei na terra. Eles estão traindo você e você não pode fazer nada. internet é uma boa coisa para controlá-los

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há 3 anos
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file eles simplesmente dizem que eu recebo o bônus. o que eles querem dizer, eles disseram


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há 3 anos
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Você poderia encaminhar seu histórico de bônus? Eu entendi corretamente que você foi acusado de reivindicar dois Bônus Gratuitos consecutivos?

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há 3 anos
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há 3 anos
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31/3 em blacK Lotus , Um está em 4:10 e o outro em 8:48

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há 3 anos
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Mas eles dizem que eu posso pagar 2 bônus se eu depositar. Antes de depositar, eles dizem isso para mim


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há 3 anos
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Posso reivindicar dois bônus ao depositar. Eles dizem isso para mim enquanto eu estou depositando


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há 3 anos
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Muito obrigado, angthiam, pelas suas respostas. Eu entendi corretamente que o bônus de boas-vindas era uma oferta promocional de depósito e o outro bônus reivindicado era um bônus grátis?

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há 3 anos
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um é bem-vindo, sem bônus de depósito na página inicial, e o outro é a minha mudança de ponto de royalties para o jogo grátis


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há 3 anos
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Seu bônus sem esgotamento é sempre atualizado e tem muitos podem ser encontrados na internet. Eles apenas me disseram que pode levar dois bônus. Bônus de boas-vindas ou ponto de fidelidade. Não especifique qual deles.


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há 3 anos
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há 3 anos
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Esta é uma mudança do ponto de fidelidade para a imagem do jogo grátis

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há 3 anos
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há 3 anos
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Se a polícia puder tomar medidas contra eles. Eu serei o primeiro cara a denunciá-los. Em meu país. Seu comportamento já está enganando o dinheiro dos clientes. Em meu país, a polícia comercial agirá contra eles.


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há 3 anos
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Que eu saiba se é útil ou não, eu denuncio a polícia de Curaçao

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há 3 anos
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há 3 anos
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Sim, a transferência do bônus sem depósito é uma vitória. Mas eu terminei a entrega do bônus.


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há 3 anos
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Não consigo entender o que você quer dizer .o que foi contestado ... desculpe


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há 3 anos
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Esta reclamação foi apresentada no valor de € 20. Quando este depósito foi feito?

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há 3 anos
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há 3 anos
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No começo dizem que tenho duas contas. Depois disso, diga-me que aceite os dois bónus seguidos. Se não for possível aceitar o bónus .por que me disseram que posso aceitar dois bónus quando estou a depositar.


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há 3 anos
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então, agora, meu reembolso eles também não querem me devolver?

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há 3 anos
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Muito obrigado, angthiam, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Matej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 3 anos
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TQ

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há 3 anos
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Obrigada

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há 3 anos
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Hello Angthiam.

Lamento saber de seus problemas.

Depois de verificar todos os arquivos, seria melhor convidar o representante do cassino para o caso.

Representante do casino: Explique-nos o que aconteceu e porque os ganhos de Angthiam foram cancelados.

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há 3 anos
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Obrigada


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há 3 anos
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Eu vi muitos muitos casos não resolvidos para aquele grupo do mesmo cassino operacional. Por que ninguém fez algo. Agora é 2021. tudo que é legal. Eu não vou sastificar. Se eles não responderem.

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há 3 anos
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Hello Angthiam.

Entrei em contato com o representante do cassino via Skype.

Ele me disse que o cassino tentou contatá-lo várias vezes por telefone, mas sem sucesso.

Eles gostariam de reembolsar seus depósitos, mas precisam de informações de sua parte.

Você poderia me enviar o número de telefone para onde eles possam ligar para você?

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há 3 anos
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há 3 anos
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então, a retirada eles não querem pagar. Eu já tinha dado a eles minha carteira BTC.


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há 3 anos
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Você poderia, por favor, esperar até que eles entrem em contato com você? Pelo que eu sei, ainda falta alguma coisa da sua parte.

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há 3 anos
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Tive de ir ao chat ao vivo do casino.mas ninguém quer me responder.da última vez quando verificar a minha conta.eles também dizem que não posso ligar para o meu telefone.então ligo de volta para eles .por que posso contactá-los com o mesmo número. Eles não podem ligar eu. eles têm muitos, muitos motivos. se esse motivo não vale a pena eles vão encontrar outro

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há 3 anos
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file Eles receberam meu e-mail. Se realmente querem me encontrar. Por que não recebi nenhum e-mail deles.

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há 3 anos
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filefile

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há 3 anos
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Estamos aguardando uma resposta do cassino.

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há 3 anos
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Hello Angthiam.

Você poderia, por favor, me enviar seu endereço BTC - Eu irei passá-lo diretamente para o departamento de cassino relevante.

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há 3 anos
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Ji os encontrou pelo chat ao vivo. Eu já tinha dado minha carteira btc.e espero muito tempo nada recebo deles. Então eles me blokam e não querem me responder.que tipo de comportamento trata o cliente.a classificação para tjem deve ser 2

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há 3 anos
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TQ, guru, eles me disseram para esperar 6 horas,


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há 3 anos
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Tenho a informação de que o reembolso deve ser processado hoje.

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há 3 anos
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Hello Angthiam.

Você tem atualizações sobre sua reclamação?

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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 3 anos
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

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há 3 anos
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Hello Angthiam.

O representante do cassino confirmou que o depósito foi devolvido à carteira que você forneceu.

Você poderia fazer o favor de conferir?


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Público
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há 3 anos
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Caro Angthiam,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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há 3 anos
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Como não recebemos nenhuma resposta de Angthiam, presumimos que ele tenha recebido o dinheiro.


O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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