O jogador da Alemanha reclama que não ganhou nada no cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Olá pessoal. Então eu tenho o seguinte problema ou seja. É assim que tenho depositado 50 a 100 euros diariamente neste casino nos últimos 10 a 12 dias. Ainda nem experimentei neste com tanto dinheiro e depósito que cheguei perto dos 100 euros de lucro. Depositei várias vezes ao dia em diferentes momentos do dia. Perguntei. Que devo ter depositado 300 ou mais apenas para jogar o jogo sugar rush. Todos esses dias. Entrei em rodadas grátis 4 ou 5 vezes. Com tantos depósitos. Portanto, nunca vi ou experimentei algo assim em nenhum outro cassino. Também não teve absolutamente nenhum lucro. Então, se eu investir tanto tempo e dinheiro. Então, também espero rodadas e ganhos divertidos e gratuitos. Não jogo por milhões de euros. É muito difícil ganhar 400 ou 500 euros aqui. Ou ganhe pelo menos 200 euros. Mas o maior lucro foi de pouco mais de 40 euros. Mas depositei tanto que me senti estúpido. Então, realmente nunca experimentei algo próximo disso. Eles me davam um bônus de merda de 5 a 8 euros de vez em quando, onde eu até tinha que pedir ou implorar logo. E tentei jogos diferentes em 7º lugar por princípio, mas me apeguei ao sugar rush só para ver se algo acontecia para ganhar ou talvez eu esteja certo, há algo errado. Então aconteceu. Que também depositei cerca de 100 euros várias vezes ao dia apenas para sugarusch e na verdade nem entrou nas rodadas grátis e isso também 4 a 5 dias seguidos. Então recebeu e obteve um lucro de 2 euros. Eu posso chorar em algo assim. E acho isso extremamente estranho e é claro que me sinto enganado e enganado. Porque eu gastei muito tempo e dinheiro extra. E foi estripado como um ganso de Natal. Muito triste e amargo porque sempre gostei de jogar 8n neste cassino, na minha opinião algo estava errado ali. Muito engraçado.
Prezado Grosseredd,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Tomás