O jogador da Itália tem um problema em que um depósito de 21 euros através de Dogecoin em lsbet não reflete em sua conta de jogo, embora todas as etapas de depósito tenham sido seguidas corretamente.
Depositei 21 euros na lsbet usando dogecoin, mas apesar de seguir corretamente todos os passos, minha conta de jogo não reflete o crédito depositado.
Caro antonioacampora69,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario