Os ganhos do jogador não foram creditados devido a uma falha técnica. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
Ganhei 30 e não apareceu no meu saldo falei no chat ao vivo e disseram não há registro de que participei do jogo em que ganhei o dinheiro! Você tirou uma foto! De jeito nenhum eu iria e quando voltei para o jogo as 3 caixas que eu ganhei estavam lá, então eu tirei a foto para mostrar a ele uma prova e agora digo que eles tinham que estar na linha que monte de merda veio com o vitória diferente e eu tenho 300 moedas
Eu sei que não 3.000, mas é o princípio disso
disse que não posso ajudar, então cancelei minha conta
Querida Sally,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me perguntar-lhe antes de tentarmos contactar o casino. Você tentou verificar seu histórico de apostas? Qual jogo você estava jogando? Você estava jogando com dinheiro de bônus? Além disso, se você tiver qualquer prova ou conversa relevante entre você e o cassino, envie para nikolas.b@casino.guru. Aguardando a sua resposta.
Cumprimentos,
usuario