O jogador do Reino Unido está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas e mensagens.
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Lucky Barry Casino - A jogadora está lutando com a retirada de seus ganhos.
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Montante: £2.000
Lucky Barry Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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As retiradas levam muito tempo, na verdade, na minha experiência, elas não acontecem. O valor da retirada não é retirado dos fundos jogáveis. Quando tentei fechar minha conta, 2 operadores diferentes me aconselharam a depositar mais dinheiro, pois tinham certeza de que as coisas mudariam. Demorou 3 tentativas para fechar minha conta.
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Público
Público
há um ano
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Prezado Cheekylolz,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.
Você poderia, por favor, explicar se ainda há algum saldo para saque em sua conta? Qual foi o motivo alegado para o encerramento da conta?
Atenciosamente,
Tomás
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